Service und Hilfe

Persönliche Beratung:   

Telefon 02369 91720

Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8 bis 17 Uhr

Freitag von 8 bis 14.30 Uhr

Technischer Service   

Auch nach dem Kauf stehen wir Ihnen weiterhin mit Rat
und Tat zur Seite. Bei Fragen zur Anwendung oder allgemeinen Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns hierzu zu unseren allgemeinen Öffnungszeiten.

Lieferzeit           

Sofort verfügbare Produkte verlassen je nach
Bestellzeitpunkt unser Haus noch am selben Tag. Mit unseren Versendern DHL und UPS ist die Ware in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bei Ihnen.

Frei-Haus-Lieferung   

ab einem Nettowarenwert von 150,-€ liefern wir Ihre Ware versandkostenfrei. Artikel aus dem Bereich abrechenbarem Sprechstundenbedarf liefern wir ab einem Nettowarenwert von 15,- € versandkostenfrei. Gerne können Sie Ihren Sprechstunden- und Praxisbedarf zusammenbestellen.

Sperrgut/Möbel       

Bei sperrigen Artikeln die wir Ihnen per Spedition anliefern lassen erfolgt vor der Zustellung eine Avisierung durch die Spedition. Bitte klären Sie noch einmal die Zustellmodalitäten. Hierzu finden Sie auch bei den entsprechenden Artikeln noch einmal genauere Angaben.

Bezahlung           

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands können Sie
zwischen der Zahlung auf Rechnung oder per Vorkasse wählen.

Rezeptabrechnung   

Wir rechnen für Sie kostenlos mit Ihrer Kasse ab.

24 Stunden-Service   

Bestellen Sie an 7 Tagen die Woche 24 Stunden am Tag unter www.heart-tec.de